Declaración de accesibilidad web
Bilbao Muse Portal, S.L. se compromete a hacer accesible su sitio web de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles, y con las pautas de accesibilidad para el contenido web WCAG 2.1 en su nivel AA.
Compromiso con la accesibilidad
La accesibilidad es una parte esencial de la calidad de un portal cultural. Trabajamos para que cualquier persona, con independencia de sus capacidades o del dispositivo que utilice, pueda leer, entender y navegar por los contenidos de este sitio. Este compromiso afecta al diseño, a la estructura del código y a la redacción de los textos.
Medidas adoptadas
El sitio se ha construido con HTML y CSS estándar, sin dependencias externas, lo que facilita el uso de tecnologías de apoyo. Entre las medidas aplicadas destacan:
- Estructura semántica con encabezados jerárquicos y regiones bien definidas.
- Contraste de color suficiente entre texto y fondo.
- Enlace de salto al contenido principal para usuarios de teclado.
- Navegación operativa por teclado, con indicadores de foco visibles.
- Textos alternativos en las imágenes con contenido informativo.
- Etiquetas asociadas a todos los campos del formulario.
- Uso de fuentes del sistema, que el usuario puede ampliar sin pérdida de contenido.
- Diseño adaptativo que se reorganiza en pantallas pequeñas.
Nivel de conformidad
El sitio se ha revisado siguiendo los criterios de las WCAG 2.1 nivel AA. Consideramos que el contenido cumple dichos criterios en su práctica totalidad, dentro de las limitaciones propias de un proyecto en mejora continua.
Contenido no accesible
Determinadas imágenes de carácter decorativo o histórico pueden no disponer de descripciones exhaustivas cuando su detalle no resulta relevante para comprender el contenido. El plano esquemático de navegación se acompaña siempre de una lista textual equivalente, de modo que no depende del mapa para funcionar.
Compatibilidad
El sitio está diseñado para funcionar en navegadores modernos y en dispositivos de distintos tamaños, incluidas tabletas y teléfonos. Se recomienda mantener el navegador actualizado para disfrutar de la mejor experiencia y del máximo soporte de accesibilidad.
Comentarios y contacto
Si encuentras dificultades para acceder a algún contenido, puedes comunicárnoslo en la dirección [email protected] o llamando al +34 688 402 715. Agradeceremos cualquier sugerencia que nos ayude a mejorar.
Procedimiento de reclamación
Si tras contactar con nosotros no quedas satisfecho con la respuesta, puedes presentar una reclamación conforme al procedimiento previsto en el Real Decreto 1112/2018, dirigida a la unidad responsable de accesibilidad competente.
Aplicación y seguimiento
Esta declaración se revisa periódicamente. La fecha indicada a continuación refleja la última revisión realizada sobre el sitio.
Última revisión: octubre de 2026.
Accesibilidad del contenido textual
Redactamos con frases claras y párrafos cortos, evitando siglas sin explicar y estructuras complejas que dificulten la lectura. Los encabezados describen con precisión el contenido que sigue, de modo que los lectores de pantalla y las personas que escanean la página encuentren rápidamente lo que buscan.
Navegación y foco
Todos los elementos interactivos del sitio son accesibles mediante teclado. Al desplazarse con la tecla de tabulación, el foco se hace visible para que la persona usuaria sepa siempre dónde se encuentra. La lista de secciones de la cabecera funciona como recorrido alternativo al plano esquemático, garantizando que la navegación no dependa de un elemento visual.
Formularios
Los campos del formulario de contacto disponen de etiquetas asociadas y de indicaciones claras sobre los datos solicitados. Los mensajes de ayuda y las advertencias se presentan en texto, no solo mediante color, para que resulten comprensibles en distintas condiciones de visión.