Contacto

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Datos de contacto

Bilbao Muse Portal, S.L. es la empresa editora de este portal. Puedes escribirnos a cualquiera de nuestras direcciones o llamarnos en horario de oficina, de lunes a viernes.

Dirección: Alameda de Recalde 34, 3.º dcha., 48009 Bilbao (Bizkaia).

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Muchas dudas frecuentes quedan resueltas en el propio portal. Si tu pregunta es sobre horarios de apertura y organización de la visita, quizá encuentres la respuesta en planifica tu visita. Si es sobre accesibilidad, revisa accesibilidad en los museos.

Recuerda: este portal es informativo e independiente. No gestionamos accesos ni incidencias de ningún museo concreto.

Gracias por ayudarnos a mantener este mapa cultural de Bilbao ordenado y útil.

Horario de atención

Atendemos las consultas recibidas por correo electrónico de lunes a viernes, en horario de oficina, y procuramos responder en un plazo razonable. Las llamadas telefónicas se atienden en ese mismo horario. Fuera de esas franjas, tu mensaje quedará registrado y lo veremos en cuanto retomemos la actividad.

Preguntas frecuentes

¿Puedo escribir para señalar un error? Sí, y te lo agradecemos. Indica la página y el dato que crees que debe corregirse; lo revisaremos y, si procede, lo actualizaremos.

¿Ofrecéis información práctica de un museo concreto? Somos un portal divulgativo independiente. Te orientamos con carácter general, pero los datos oficiales y las gestiones deben realizarse a través del museo correspondiente.

¿Aceptáis colaboraciones o artículos? Estudiamos propuestas de contenido cultural relacionadas con los museos de Bilbao. Escríbenos a [email protected] con tu idea y el enfoque que propones.

¿Gestionáis el acceso a los museos? No. Bilbao Muse no vende, no gestiona ni intermedia en el acceso a ningún museo. Nuestra labor es exclusivamente informativa y cultural.

¿Puedo usar vuestros textos? Puedes citarlos para uso personal o educativo indicando la fuente. Para cualquier uso comercial necesitas autorización previa.

¿Cómo trato mis datos si os escribo? Si nos escribes por correo, tus datos se tratan conforme a nuestra política de privacidad. El formulario de esta página, en cambio, no transmite ni guarda información.

Sugerencias y mejoras

Este portal crece con las aportaciones de quienes lo leen. Si echas en falta una sección, crees que deberíamos profundizar en algún tema o detectas un enlace que no funciona, escríbenos. Cada sugerencia nos ayuda a mantener el mapa cultural de Bilbao ordenado, claro y útil para todo el mundo.